ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

des Betreibers Marie Navrátilová

mit Sitz in Palackého 413, 54931 Hronov

Identifikationsnummer: 07178026

eingetragen im Gewerberegister

für den Verkauf von Waren über den Online-Shop unter der Internetadresse www.aspigments.cz

1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

1.1.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) des Betreibers Marie Navrátilová, mit Sitz in Palackého 413, 54931 Hronov, Identifikationsnummer: 07178026, eingetragen im Gewerberegister (nachfolgend „Verkäufer“) regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung (nachfolgend „Bürgerliches Gesetzbuch“) die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage eines Kaufvertrags (nachfolgend „Kaufvertrag“) entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (nachfolgend „Käufer“) über den Internetshop des Verkäufers abgeschlossen wird. Der Internetshop wird vom Verkäufer auf der Website www.aspigments.cz (nachfolgend „Website“) über die Benutzeroberfläche der Website (nachfolgend „Shop-Weboberfläche“) betrieben.

1.2.

Diese AGB gelten nicht für Fälle, in denen die Person, die Waren vom Verkäufer kaufen möchte, eine juristische Person ist oder bei der Bestellung im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit oder selbständigen Berufsausübung handelt.

1.3.

Von den AGB abweichende Vereinbarungen können im Kaufvertrag getroffen werden. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser AGB.

1.4.

Die Bestimmungen der AGB sind Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die AGB werden in tschechischer Sprache erstellt. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.

1.5.

Der Verkäufer ist berechtigt, den Wortlaut der AGB zu ändern oder zu ergänzen. Dadurch bleiben Rechte und Pflichten unberührt, die während der Gültigkeit der vorherigen Version der AGB entstanden sind.

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2. BENUTZERKONTO

2.1.

Auf Grundlage der Registrierung auf der Website kann der Käufer auf sein Benutzerkonto zugreifen. Über das Benutzerkonto kann der Käufer Waren bestellen (nachfolgend „Benutzerkonto“). Falls die Shop-Weboberfläche dies ermöglicht, kann der Käufer Waren auch ohne Registrierung direkt über die Shop-Weboberfläche bestellen.

2.2.

Bei der Registrierung und Bestellung ist der Käufer verpflichtet, alle Angaben korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Änderungen der Daten im Benutzerkonto müssen unverzüglich aktualisiert werden. Die vom Käufer angegebenen Daten gelten als korrekt.

2.3.

Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch Benutzername und Passwort geschützt. Der Käufer ist verpflichtet, diese Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

2.4.

Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung seines Benutzerkontos zu ermöglichen.

2.5.

Der Verkäufer kann das Benutzerkonto löschen, insbesondere wenn es länger als 1 Jahr nicht genutzt wurde oder wenn der Käufer gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag verstößt.

2.6.

Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto nicht dauerhaft verfügbar sein muss, insbesondere aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten.

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3. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

3.1.

Alle Warenpräsentationen auf der Website dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen kein verbindliches Angebot dar.

3.2.

Die Shop-Weboberfläche enthält Informationen über die Waren einschließlich Preise und Rücksendekosten. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Gebühren. Die Preise bleiben gültig, solange sie angezeigt werden.

3.3.

Die Website enthält auch Informationen zu Verpackungs- und Lieferkosten. Diese gelten nur für Lieferungen innerhalb der Tschechischen Republik.

3.4.

Zur Bestellung füllt der Käufer das Bestellformular aus. Dieses enthält insbesondere:

• die bestellte Ware,

• die Zahlungsart,

• die gewünschte Lieferart,

• Informationen über Lieferkosten.

3.5.

Vor dem Absenden kann der Käufer seine Angaben überprüfen und korrigieren. Die Bestellung wird durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ abgesendet. Der Verkäufer bestätigt den Eingang unverzüglich per E-Mail.

3.6.

Der Verkäufer ist berechtigt, je nach Art der Bestellung eine zusätzliche Bestätigung zu verlangen.

3.7.

Das Vertragsverhältnis entsteht mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail.

3.8.

Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zu. Kosten für Internet oder Telefon trägt der Käufer selbst.

3.9.

Produktbewertungen stammen ausschließlich von tatsächlichen Kunden, da Bewertungen nur mit konkreten Bestellungen verknüpft werden.

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4. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1.

Der Käufer kann den Kaufpreis auf folgende Weise bezahlen:

• per Nachnahme,

• per Banküberweisung auf das Konto Nr. 2472865028/3030 bei AIRBANK,

• über das Zahlungssystem Comgate,

• per Kreditkarte.

Online-Zahlungen werden über die Zahlungsplattform Comgate abgewickelt. Comgate a.s. ist ein lizenziertes Zahlungsinstitut unter Aufsicht der Tschechischen Nationalbank.

Online-Zahlungen werden für uns über das Zahlungsgateway Comgate, a.s. abgewickelt.

Dienstleister:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b
500 02 Hradec Králové

ID-Nr.: 27924505

E-Mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267

Das Zahlungsgateway ermöglicht Zahlungen per Zahlungskarte, Online-Banküberweisung / Bank-Zahlungsbuttons.

Kartenzahlung:
Nach dem Absenden der Bestellung wird der Käufer zur sicheren Zahlungsoberfläche von Comgate weitergeleitet, wo er seine Kartendaten eingibt und die Zahlung durchführt.

Zahlung per Banküberweisung:
Nach dem Absenden der Bestellung wird der Käufer zum Online-Banking seiner Bank weitergeleitet, wo er die Zahlung über den Zahlungsbutton abschließt.

Weitere Informationen zum Zahlungsgateway: https://www.comgate.eu/cs/platebni-brana

Informationen zu Kartenzahlungen: https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou

Informationen zu Banküberweisungen: https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody

4.2.

Zusätzlich zum Kaufpreis trägt der Käufer die Kosten für Verpackung und Lieferung.

4.3.

Der Verkäufer verlangt keine Anzahlung.

4.4.

Bei Nachnahme ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig. Bei Überweisung innerhalb von 3 Tagen nach Vertragsabschluss.

4.5.

Bei Überweisung ist der Käufer verpflichtet, den variablen Zahlungscode anzugeben.

4.6.

Der Verkäufer kann Vorauszahlung verlangen.

4.7.

Rabatte können nicht kombiniert werden.

4.8.

Der Verkäufer ist nicht umsatzsteuerpflichtig. Die Rechnung wird elektronisch bereitgestellt.

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5. WIDERRUF DES KAUFVERTRAGS

5.1.

Gemäß § 1837 BGB kann der Käufer insbesondere nicht vom Vertrag zurücktreten bei:

• individuell angefertigten Waren,

• schnell verderblichen Waren,

• aus hygienischen Gründen versiegelten Waren nach Öffnung.

5.2.

Der Käufer hat das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten.

5.3.

Im Falle des Widerrufs muss die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

5.4.

Der Verkäufer erstattet den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf, jedoch nicht vor Erhalt der Ware.

5.5.

Der Verkäufer kann Schadensersatz mit dem Rückerstattungsanspruch verrechnen.

5.6.

Der Verkäufer kann bis zur Übernahme der Ware vom Vertrag zurücktreten.

5.7.

Bei Rücktritt ist auch ein mitgeliefertes Geschenk zurückzugeben.

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6. TRANSPORT UND LIEFERUNG

6.1.

Bei Sonderwünschen bezüglich der Versandart trägt der Käufer das Risiko und eventuelle Mehrkosten.

6.2.

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Lieferung entgegenzunehmen.

6.3.

Kosten für wiederholte Zustellung trägt der Käufer.

6.4.

Der Käufer ist verpflichtet, die Verpackung bei Erhalt zu kontrollieren.

6.5.

Weitere Rechte und Pflichten können durch besondere Lieferbedingungen geregelt werden.

6.6.

Die Ware wird in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen versendet.

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7. RECHTE BEI MÄNGELN

7.1.

Die Rechte und Pflichten richten sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

7.2.

Der Verkäufer haftet dafür, dass die Ware bei Übergabe mangelfrei ist.

7.3.

Die Haftung gilt nicht bei:

• reduzierter Ware wegen bekannter Mängel,

• normalem Verschleiß,

• gebrauchten Waren.

7.4.

Tritt ein Mangel innerhalb von 6 Monaten auf, wird vermutet, dass er bereits bei Übergabe bestand. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate.

7.5.

Reklamationen können an der Geschäftsadresse eingereicht werden.

7.6.

Weitere Rechte können durch die Reklamationsordnung geregelt werden.

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8. WEITERE RECHTE UND PFLICHTEN

8.1.

Das Eigentum an der Ware geht mit vollständiger Zahlung über.

8.2.

Der Verkäufer ist an keine Verhaltenskodizes gebunden.

8.3.

Beschwerden können an info@aspigments.cz gesendet werden.

8.4.

Für außergerichtliche Streitbeilegung ist die Tschechische Handelsinspektion zuständig:
https://adr.coi.cz/cs

8.5.

Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

8.6.

Der Verkäufer ist auf Grundlage einer Gewerbeberechtigung tätig.

8.7.

Der Käufer übernimmt das Risiko einer Änderung der Umstände gemäß § 1765 Abs. 2 BGB.

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9. DATENSCHUTZ

9.1.

Die Informationspflicht gemäß DSGVO erfüllt der Verkäufer durch ein gesondertes Dokument.

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10. WERBEMITTEILUNGEN UND COOKIES

10.1.

Der Käufer stimmt dem Versand von Informationen und Werbemitteilungen per E-Mail zu.

10.2.

Der Käufer stimmt der Speicherung von Cookies zu.

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11. ZUSTELLUNG

11.1.

Mitteilungen können an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet werden.

11.2.

Als zugestellt gelten auch Mitteilungen, deren Annahme verweigert wurde.

11.3.

Die Parteien können per E-Mail kommunizieren.

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12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

12.1.

Es gilt tschechisches Recht.

12.2.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12.3.

Der Kaufvertrag wird elektronisch archiviert.

12.4.

Bestandteil der AGB ist ein Muster-Widerrufsformular.

12.5.

Kontaktdaten:
Palackého 413, 54931 Hronov
E-Mail: info@aspigments.cz
Telefon: +420727812079

In Hronov, am 01.01.2026

Marie Navrátilová

Der Verkäufer ist im Gewerberegister eingetragen.

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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist Marie Navrátilová, IČ: 07178026, mit Sitz in Palackého 413, 54931 Hronov.

Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten zum Zweck:

• der Bestellabwicklung,

• der Kundenkommunikation,

• der Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Verarbeitete Daten:

• Vor- und Nachname,

• Lieferadresse,

• Telefonnummer,

• E-Mail-Adresse.

Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer an Versand- und Zahlungsdienstleister.

Der Kunde hat das Recht auf:

• Auskunft,

• Berichtigung,

• Einschränkung der Verarbeitung,

• Löschung.

Bei Fragen: info@aspigments.cz

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REKLAMATIONSORDNUNG

Der Käufer hat das Recht, mangelhafte Ware innerhalb der gesetzlichen Frist zu reklamieren.

Reklamationen können per E-Mail an info@aspigments.cz eingereicht werden.

Bei anerkannter Reklamation erhält der Kunde entweder eine Rückerstattung oder Ersatzware.

Der Käufer hat das Recht, binnen 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten.

Aus hygienischen Gründen ist ein Widerruf bei versiegelten Produkten nach Öffnung ausgeschlossen.

Das Recht auf Reklamation mangelhafter Ware bleibt hiervon unberührt.